Cambios y devoluciones

💗 Cambios y devoluciones

Queremos que recibas tu compra en perfectas condiciones.

Si recibís un producto con una falla de fábrica, dañado o con algún inconveniente, comunicate con nosotros por WhatsApp o email indicando tu número de pedido adjuntando fotos del producto para que podamos ayudarte.

Para realizar un cambio por falla, el producto deberá conservarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido, excepto cuando sea necesario manipularlo razonablemente para comprobar la existencia de la falla.

Por cuestiones de higiene y seguridad, no realizamos cambios de productos cosméticos o de cuidado personal abiertos o utilizados por motivos de gusto personal, elección de tono, color, aroma, etc., sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.

En las compras realizadas a través de nuestra tienda online se respetarán los derechos de cambio, devolución y/o arrepentimiento establecidos por la normativa vigente.

Ante cualquier inconveniente, escribinos 💗. Nuestro objetivo es ayudarte y encontrar una solución.

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